This page explains how BinderVault users can request deletion of their app account and associated account data. It applies to accounts created or used through BinderVault with email and password or Google Sign-In.

Delete your account inside the app

If you still have access to the app, use this path:

1. Open BinderVault.
2. Go to Settings.
3. Open your account/profile section.
4. Choose Delete account.
5. Confirm the request and complete the required re-authentication step.

Request deletion outside the app

If you no longer have the app installed or cannot access your account in the app, send a deletion request to support@bindervault.app.

Please include enough information to identify the account, such as:

• the email address used for BinderVault, or
• confirmation that you signed in with Google on that email address.

If we need additional information to verify the request and protect the account from unauthorized deletion, we may ask for a reply from the same email address or for other reasonable proof of account ownership.

What is deleted

• Your BinderVault Firebase Authentication account.
• Access to BinderVault features that depend on that signed-in account.
• Cloud-stored BinderVault backup data associated with that account, after the deletion request is processed.

What may remain

• Local collection data stored only on your device is not automatically removed from the device by the website request flow.
• If you still have the app installed, you can remove local app data by uninstalling the app or clearing app storage on your device.
• Purchase records, billing records, or records we must keep for legal, fraud-prevention, security, or accounting reasons may be retained where required.

Processing time

We aim to process account deletion requests within a reasonable time after confirming account ownership. If some data must be retained for legal or security reasons, we will keep only what is necessary for that purpose.

Contact

For account deletion or privacy questions, contact support@bindervault.app.

Questa pagina spiega come gli utenti di BinderVault possono richiedere l'eliminazione del proprio account app e dei dati associati all'account. Si applica agli account creati o usati in BinderVault con email e password oppure con Google Sign-In.

Elimina l'account dentro l'app

Se hai ancora accesso all'app, usa questo percorso:

1. Apri BinderVault.
2. Vai in Impostazioni.
3. Apri la sezione account/profilo.
4. Scegli Elimina account.
5. Conferma la richiesta e completa il passaggio di riautenticazione richiesto.

Richiesta di eliminazione fuori dall'app

Se non hai piu l'app installata o non riesci ad accedere all'account dall'app, invia una richiesta di eliminazione a support@bindervault.app.

Per identificare l'account, includi informazioni sufficienti, ad esempio:

• l'indirizzo email usato per BinderVault, oppure
• la conferma che hai effettuato l'accesso con Google su quell'indirizzo email.

Se serve ulteriore verifica per proteggere l'account da richieste non autorizzate, potremmo chiedere una risposta dalla stessa email o altra prova ragionevole della titolarita dell'account.

Cosa viene eliminato

• Il tuo account BinderVault su Firebase Authentication.
• L'accesso alle funzioni BinderVault che dipendono da quell'account autenticato.
• I backup BinderVault salvati nel cloud associati a quell'account, dopo l'elaborazione della richiesta di eliminazione.

Cosa puo rimanere

• I dati della collezione salvati solo localmente sul tuo dispositivo non vengono rimossi automaticamente dal flusso web di richiesta.
• Se hai ancora l'app installata, puoi rimuovere i dati locali disinstallando l'app o cancellando lo storage dell'app dal dispositivo.
• Registri di acquisto, fatturazione o dati che dobbiamo conservare per obblighi legali, sicurezza, prevenzione frodi o contabilita possono essere mantenuti dove necessario.

Tempi di elaborazione

Puntiamo a elaborare le richieste di eliminazione account entro un tempo ragionevole dopo la verifica della titolarita. Se alcuni dati devono essere conservati per motivi legali o di sicurezza, manterremo solo quanto necessario per quello scopo.

Contatti

Per richieste di eliminazione account o domande sulla privacy, contatta support@bindervault.app.